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Este microlibro es un resumen / crítica original basada en el libro: Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers
Disponible para: Lectura online, lectura en nuestras apps para iPhone/Android y envío por PDF/EPUB/MOBI a Amazon Kindle.
ISBN: 0470876417
Editorial: Ediciones Deusto (Barcelona)
¿Crees que la manera en que las personas modelan sus empresas y sus nuevos negocios necesitan superar el modelo de negocios tradicional? ¿Crees en la innovación de los modelos de negocios? ¡Alexander Osterwalder cree que sí! En el libro Business Model Generation creó una nueva metodología simple, directa y práctica para desarrollar ideas de negocios llamada Business Model Canvas (BMC). Para probar que su metodología funciona se juntó a Ives Pigneur y a otros 470 colaboradores en decenas de países que modelaron la creación del libro usando la metodología propuesta por él mismo (¿metalingüístico eso, no?). El enfoque visual y simple del BMC es fantástico para ti que estás pensando en comenzar un nuevo negocio, y también para las grandes empresas que quieren lanzar nuevos productos. Hoy el BMC es utilizado en empresas como Microsoft, IBM, y ejecutivos y emprendedores de todo el mundo lo utilizan para conducir análisis críticos a la hora de proyectar nuevos negocios. ¿Vas a comenzar un nuevo negocio? El BMC es una fundación sólida para que tú y tu equipo comiencen un negocio realmente viable sabiendo exactamente en dónde están entrando y qué es necesario para ser exitosos. Todo lo que vas a necesitar es de una gran hoja de papel, un bolígrafo y un bloque de post-its. ¿Estás listo para abandonar el formato tradicional y abrazar nuevos modelos de creación de valor?
Para explicar algo casi siempre recurrimos a las palabras. Y si el proceso es complejo, en general necesitamos de muchas palabras, lo que no es exactamente bueno, especialmente si eres el responsable de explicar algo. Tampoco es así de bueno para la audiencia. Muchas veces, los emprendedores y administradores crean planes de negocios de 30 páginas. Los gerentes de proyectos comienzan escribiendo un largo plan. Como inversionista, administrador o emprendedor ¿no sería mejor tener una representación visual que describa el proyecto como un todo en una sola página?
El modelo de negocios es la base lógica de cómo una organización crea, entrega y captura valor. El modelo de negocios es el esqueleto de una empresa con todos sus pilares; además, muestra cómo la empresa se involucra en el contexto del mercado y cómo genera sus ganancias.
En una época donde las empresas necesitan cada vez más innovar sus modelos de negocios y desarrollar nuevos modelos, el trabajo de Osterwalder analizó decenas de empresas exitosas sobre su propio framework, el BMC, para ofrecer un camino a quien quiera diseñar su primer modelo de negocios o incluso para empresas que quieran adicionar nuevos modelos de negocios a sus portafolios de servicios.
El BMC o canvas de modelo de negocios, es la herramienta que ayuda a las personas y a los equipos a desarrollar nuevos modelos de negocios. Él es adoptado por grandes empresas como IBM para proyectar sus próximas áreas de acción, y está disponible para ti también. Consiste en un modelo flexible en forma de tabla que captura las partes más importantes de un modelo de negocios. La “pantalla” (o canvas) es normalmente un gran pedazo de papel con secciones determinadas para cada elemento del modelo. Los participantes del proceso de creación de nuevos modelos de negocios agregan ideas a cada uno de los bloques que representan las propuestas para el nuevo modelo. El modelo de negocios es un sistema dinámico y no una colección de partes independientes. Por eso, con cada nueva idea adicional puede ser necesario reevaluar las demás ideas preconcebidas para el proyecto. El BMC existe para alimentar el pensamiento estratégico amplio y reducir el enfoque a las cuestiones operacionales. La idea es pensar en el negocio de forma sistemática y no solamente en las papeles individuales de las personas o equipos involucrados. El BMC, al final, debe volverse un resumen visual del nuevo negocio que estás proyectando, compuesto por 9 pilares.
El conjunto de pilares comunes del BMC existen para que tu equipo piense bajo una misma estructura en un mismo framework. Conozcámoslos:
En su libro, Osterwalder se inclina sobre diversos modelos de negocios para crear un sistema de modelos estándar, sobre los cuales puedes inspirarte. Aquí van nuestros favoritos:
Existen 4 catalizadores que te pueden ayudar a generar un nuevo modelo de negocio. Son los siguientes:
Muéstraselos a tu equipo antes de comenzar tu sesión de brainstorming.
Para administrar el proceso de modelado de negocio, reúne a tu equipo en una sesión enfocada en brainstorming, o sea, un intervalo de tiempo en donde todos puedan traer sus ideas y ayudarte a modelar un nuevo producto. Para ser exitoso en esta iniciativa:
Con eso estás listo para crear tu propio canvas y tener tu nuevo modelo de negocios.
Para garantizar que tu empresa se mantenga viable a lo largo del tiempo, es necesario revisitar siempre tu canvas e identificar lo que cambió y lo que continúa verdadero. Todos los nueve elementos de un BMC puede sufrir cambios rápidamente y es necesario estar atento para responder a esos cambios. Con estas reevaluaciones logras siempre refrescar a tu empresa, identificar oportunidades de innovación y documentar y compartir este aprendizaje con tu equipo. Las empresas mejoran los resultados de su proceso de creación de modelos de negocio cuando el equipo crea este hábito de realizar revisiones periódicas. Todos los modelos de negocios se hacen obsoletos eventualmente, pero las empresas que se adaptan logran prever esos cambios para así sobrevivir.
Las personas de negocios hablan de diseño diariamente. Nosotros creamos organizaciones, estrategias, modelos de negocios, procesos y proyectos. Para lograrlo, tenemos que tomar en cuenta una serie de factores complejos como la competencia, tecnología ambiente agradable y más. Cada vez más, tenemos que diseñar estas cosas y las formaciones tradicionales de negocios no nos enseñan cómo hacerlo. Osterwalder, en su libro, nos presenta algunas herramientas que las personas de negocios pueden usar para reiniciar su proceso de diseño. Una de ellas es el “mapa de empatía”. El mapa de empatía es una herramienta visual para describir el perfil de una persona o de un grupo de personas. El mapa de empatía permite estructurar una descripción coherente de tus clientes que sea fácil de compartir con otras personas. Contiene las siguientes informaciones:
Adoptando el mapa de la empatía, logras representar a tu cliente de una forma simple y práctica para compartir con el equipo. Claro que no todo en el mapa es siempre lo correcto, son solamente hipótesis; lo ideal es probarlas, validarlas, y corregirlas según sea necesario. Lo importante es que esta herramienta puede ser utilizada como premisa en campañas de marketing, en la construcción de un discurso de ventas, etc.
Otras herramientas importantes que pueden ser adoptadas en el proceso de ideas es preguntarse “¿qué sucedería si… ?” y hacer uso del storytelling. Antes de comenzar a modelar tu negocio, Osterwalder recomienda que te prepares de antemano y te enfoques en el problema o oportunidad que tienes en las manos. También es recomendable pensar visualmente. Capturar ideas en trazos gráficos y símbolos tangibiliza la extracción y nos ayuda a comunicarnos mejor liberándonos de detalles operacionales. El uso del post-it es extremadamente importante para el diseño colaborativo del proyecto, dado que la cartelera con el gráfico de los campos crea un lenguaje común con el cual todos logran comunicarse entre sí.
El Business Model Canvas es la herramienta que le permite a las empresas planificar y revisar sus modelos de negocios a alta velocidad involucrando a todo el equipo. El BMC es el modelo ideal para sacar las ideas nuevas del papel y también para traer innovación dentro de las grandes empresas establecidas. Es simple y extremadamente fácil de usar.
Consejo de 12’: ¡descarga el modelo del BMC en este link!
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Alexander Osterwalder es un teórico del negocio suizo, autor y consultor, conocido por su trabajo en modelado de negocios y el desarrollo de Business Model Canvas. Inven... (Lea mas)
Dr. Yves Pigneur es profesor de gestión en la Universidad de Lausanne y en la Universidad Estatal de Georgia, Universidad de Hong Kong y en la University of British Columbia. Pigneur obtuvo su doctorado en Sistemas de Información en 1984 en la Universidad de Namur. Se inició su carrera académica como profesor asistente en la Universidad de Namur en 1977. Después de su graduación, fue nombrado profesor de Sistemas de Información de Gestión en la Universidad de Lausanne en 1984. Fue profesor visitante en la Universidad Nacional de Singapur en 2012 en el HEC Montréal en 2013, en la Georgia State University y en la Universidad de Columbia Británica. Pigneur es autor y coauto... (Lea mas)
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